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这是一款由广州市民政局主导建设的社区服务治理一站式平台,旨在通过数字化手段为居民提供全方位的便民服务。它整合了政府、社区、企业等多方资源,通过手机、平板、电脑等多种终端,让居民足不出户就能享受党建、政务、养老、公益等各类服务,真正实现了指尖预约、门口办结的智慧社区理念。
软件介绍
这个平台就像是一个24小时在线的社区管家,把生活中大大小小的事情都安排得明明白白。首页设计得非常清爽,分为社区党建、政务服务、社工服务、社区养老等十二个导航模块,每个模块下还有更细致的分类。比如政务服务里能办户籍、医保、社保这些事儿;养老服务可以预约上门护理、查询养老机构;社区商城能买日用品直接送货上门。最贴心的是它还有个社区小广播功能,停水停电、核酸检测这些重要通知都会第一时间推送到手机上。疫情期间还开发了防疫专用通道,帮社区工作人员快速收集居民健康信息。
软件亮点
最让人眼前一亮的是它的智能家居功能,通过手机就能远程控制家里的电器设备,还能实时查看安防监控画面。老人课堂板块做得特别用心,不仅有养生知识视频,还能在线报名参加社区组织的书法、舞蹈活动。购物商城里的商品分类特别细致,从生鲜蔬菜到老人纸尿裤都能找到,价格也比超市实惠。志愿者服务模块设计得很人性化,既能报名参加公益活动,也能发布求助信息。最近新升级的版本还增加了社区议事厅功能,居民可以直接在线上讨论小区改造、车棚管理这些社区事务。
软件特色
操作简单是它的一大特色,首页常用功能都用大图标显示,老人家也能轻松上手。多语言切换功能照顾到了外国住户,支持中英文和日语显示。个性化推荐会根据使用习惯自动推送适合的服务,比如给年轻人推荐健身课程,给宝妈推荐亲子活动。数据安全方面做得也很到位,所有个人信息都经过加密处理。最特别的是它的网上家园设计,居民不仅能办事,还能在社区论坛分享生活,查看邻居们发布的二手物品信息,真正把线上线下社区生活融合在一起。
软件优势
对居民来说最大的好处就是省时省力,以前跑居委会办的事现在动动手指就能搞定。预约系统特别智能,健身场地、老年食堂这些公共设施都能在线选时间段。服务响应速度很快,提交维修申请后通常两小时就有师傅联系。对社区工作者而言,这个平台能自动生成数据报表,活动报名、意见征集这些工作都变得轻松多了。整个系统运行很稳定,使用一年多几乎没遇到过卡顿或闪退的情况,各种功能按钮的布局符合日常使用习惯。
软件点评
实际用过的居民都反馈说生活确实方便了很多,特别是腿脚不便的老人家,再也不用为认证养老金这些事发愁了。界面色彩搭配得很舒服,字体大小可以自由调整,对视力不好的用户很友好。商品配送速度比预想的快,一般下单后两小时就能送到家。疫情期间的核酸检测预约功能帮了大忙,有效避免了排队聚集。有些用户建议可以增加宠物托管、儿童临时看护这类特色服务,开发团队表示后续会考虑加入。这个平台把琐碎的社区服务变得像点外卖一样简单,是智慧社区建设的一个成功范例。
应用截图
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